Voor de zending gebruiken wij de service van Bpost. Er wordt momenteel enkel geleverd in België.
Bestellingen worden minimum 2 keer per week verzonden.
Heb je de bestelling binnen 5 werkdagen nog steeds niet ontvangen. Neem dan contact op met info@eaubelle.be
Zodra je bestelling is verwerkt ontvang je een e-mail van ons.
Verkeerd verzendadres ingevuld?
Geen nood. Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar info@eaubelle.be. In sommige gevallen kunnen we het adres nog aanpassen voordat het verwerkt wordt.
Zodra je bestelling niet afgeleverd kan worden, wordt het pakket teruggestuurd. Vaak nemen we dan contact met je op. Het kan wel zo zijn dat we bij opnieuw verzenden de kosten in rekening brengen.
Bestelling wijzigen of annuleren?
Omdat we een snel leveringsproces hebben kan het soms zijn dat de bestelling al verwerkt is door de verzender. We kunnen daarom niet garanderen dat je de bestelling nog kunt aanpassen. Wil je de bestelling aanpassen of annuleren stuur dan snel een e-mail naar cynthia-vertessen@hotmail.com
Retourneren kan binnen 14 dagen. Verzendingskosten voor retour zijn steeds voor rekening van de koper.
Niet goed? Stuur ons een mail naar info@eaubelle.be binnen 30 dagen na aankoop. We verwijzen je naar onze algemene voorwaarden voor alle details.
Is het product niet gebruikt- met zorg en niet beschadigd? Stop het weer in het meegeleverde doosje (of een andere stevige verpakking) en retourneer het naar:
Eau Belle
Oude Leuvensebaan 49g
3460 Bekkevoort